С октября сотрудники службы экстренной помощи в округе Сакраменто, что в Калифорнии, получили более 1600 ложных звонков, поступивших с сайта ремонта Apple в этом районе. Непонятно, поступают ли звонки с iPhone или часов Apple, но каждый раз, когда звонок возникает из объекта Elk Grove, никто не отвечает, но сотрудники 911 все равно выезжают. Они затрачивают свои ресурсы и время, что может сказаться на скорости реагирования службы в экстренных ситуациях.

Департамент шерифа округа Сакраменто говорит, что они также получали эти ложные звонки, и иногда местные диспетчеры CBS слышали техников на заднем плане.
Дело в том, что iPhones и Apple Watches легко запускают вызов служб экстренного реагирования случайным нажатием кнопки.

На iPhone X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus можно вызвать аварийную службу SOS, удерживая боковую кнопку или одну из кнопок регулировки громкости в течение длительного периода.
Компания Apple сообщила, что они знают о проблеме и «тесно сотрудничает с местными правоохранительными органами, чтобы расследовать причину».