Аудит юзабилити сайта: что это и зачем нужно?

28.02.2024 03:14

Почему одни сайты помогают увеличить продажи, а другие нет? Почему на одних страницах посетители задерживаются, а другие покидают спустя 10 сек.? Проблема не только в содержании, но и в удобстве. Рекомендуется на usability-audit.ru заказать юзабилити аудит, позволяющий понять, насколько интерфейс сайта понятен. И, если есть проблемы, то как их устранить?

Что такое юзабилити?

Многие люди теряют клиентов из-за плохо сделанного сайта. На первый взгляд он может казаться полезным и информативным. Однако, если навигация на нем запутанная, отсутствуют важные кнопки вроде "корзина", то посетитель, вероятно, покинет страницу. Вот несколько правил хорошего юзабилити:

Информированность посетителя. Этим грешат интернет-магазины. Каждый шаг должен быть подробным и давать понимание, что с товаром покупателям, его текущий статус.

Максимальная информативность. Причем это не должна быть вставка из инструкции или описание товара. Необходимо донести до посетителя магазина все понятным языком.

Право на ошибку. В процессе заполнения форм, например, оставляя заявку, многие делают ошибку. Чтобы не приходилось все начинать сначала, дайте право вернуться на шаг назад.

Не перегружайте страницу. Лишняя реклама, баннеры, чрезмерно яркий дизайн только пугает посетителей. Больше лаконичности и простоты не повредят вашему сайту.

Конечно, самому владельцу сайта зачастую все эти нюансы предусмотреть сложно. Поэтому на этот случай разумно заказать аудит юзабилити. Это специальные услуги, позволяющие глубоко и тщательно изучить удобство веб-страницы, определить ее проблемные "зоны" и исправить их.

Что дает аудит юзабилити?

Не стоит недооценивать подобные услуги и думать, что затраты на них бесполезны. Для любой компании, особенно, строящей бизнес в Сети, важно сохранять клиентов и привлекать их. Аудит осуществляет сбор данных, проводит глубокий анализ и выявляет ошибки работы. После проведенных работ это дает:

значительное увеличение конверсии сайта;

сокращает стоимость трафика;

делает сайт удобным и привлекательным для пользователей.

После аудита, вам предоставят карту ошибок. В ней будут отражены все проблемы системы, больше полезной информации, как исправить их. Наконец, это интернет разработка нового формата и структуру сайта, внесение персональных данных (контакты), если они отсутствуют, подключение сервисов Яндекс и многое другое.

Первая в мире терабайтная флешка от Kingston