Сегодня владельцы смартфонов не сильно беспокоятся о том, что незнакомые номера нужно сохранять в телефонную книгу. Мы надеемся на безупречную память своих гаджетов, которые обязательно зафиксируют все входящие и исходящие звонки, сообщения.

Но что делать, когда происходит сбой и все данные журнала звонков теряются? Существует достаточно простой способ не просто пробить номер телефона, который вам звонил, но и восстановить весь журнал звонков.

Что делать, когда нужно узнать номер телефона?

Представим ситуацию, что вам нужно перезвонить человеку, но вы не записали его контактные данные, а его входящий звонок не сохранился в телефоне. Из такой ситуации есть один простой выход – запросить у оператора детализацию своих звонков.

Как это можно сделать?

  1. позвонить оператору и получить консультацию от сотрудника кол-центра;

  2. зарегистрировать на сайте оператора личный кабинет и заказать детализацию звонков. Часто ссылка на этот раздел есть на главной странице Личного кабинета. Если ее нет, зайдите в разделы, связанные с финансами или услугами.;

  3. скачать на телефон мобильное приложение и также заказать детализацию звонков;

  4. в некоторых случаях могут помочь USSD-команды. Их список можно посмотреть на сайте оператора.

  5. обратиться в салон связи и запросить у менеджера отчет о совершенных звонках за определенный период. Учтите, что в этом случае необходимо предоставить сотруднику салона связи свой паспорт, как подтверждение права владения вашим номером телефона.

Вам остается выбрать самый подходящий способ, получить детализацию и вычислить нужный номер телефона.

Что покажет детализация?

Операторы связи делят детализацию на две группы:

  • детализация счета – полный отчет обо всех пополнениях баланса мобильного телефона, списаниях со счета за входящие/исходящие звонки, сообщение использование мобильного трафика, оплату за подключенные дополнительные услуги;

  • детализация звонков – краткий отчет, который содержит информацию только обо всех принятых и совершенных звонках, дате их совершения, длительности разговора и сам номер телефона абонента, с которым вы разговаривали.

С помощью этой информации вы можете не только пробить утерянный номер телефона нового знакомого, но и узнать, сколь вы тратите на свою мобильную связь.

Даже если вам звонили со скрытого номера телефона, вы его обязательно узнаете, изучив детализацию звонков.

Некоторые операторы предоставляют возможность своим абонентам просмотреть свою детализацию прямо на странице Личного кабинета или внутри приложения. Но в большинстве случаях вам будет предложено выбрать отчетный период, формат файла для скачивания и способ его получения (по электронной почте или скачать непосредственно с Личного кабинета). Такая детализация будет содержать наиболее полную информацию.

Если по какой-то причине у вас не получилось пробить номер телефона или нужна более подробная инструкция, то найти вы ее можете на probivala.ru.