Что такое crm и где ее заказать?

В эпоху цифровых технологий мало кого можно удивить автоматизацией рабочего процесса. Это касается не только складского и бухгалтерского учета, но и ведения базы клиентов. Срм система представляет собой программу или комплекс программ, которая позволяет распланировать задачи, проконтролировать их исполнение, ведение учета потребителей, хранение документации и т.д.

Конечно, Вы можете подумать, зачем заказывать целую систему, если можно вести базу клиентов в excel. На самом деле это не просто учет потребителей, это история Ваших взаимодействий с каждым из них, начиная первым телефонным звонком и заканчивая заключением сделки.

Как работает срм система?

Любая компания, которая предлагает товары и услуги, осуществляет свою деятельность за счет конкретных бизнес-процессов. Причем большинство из них занимают уйму времени, а также требует постоянного увеличения штата. С расширением бизнеса, предпринимателю становится труднее контролировать рабочий процесс.

Вы, наверняка, понимаете, что развивать свое дело невозможно, если не взаимодействовать с покупателями и клиентами. Crm система дает следующие преимущества:

    • улучшение качества сервиса;
    • ввод и хранение потребительской базы;
    • оптимизация маркетинга;
    • эффективное взаимодействие с покупателями;
    • анализ результатов;
    • работа над ошибками.

    Отслеживание результатов, улучшение обслуживания, своевременное реагирование на ошибки позволит Вам увеличить количество продаж, а, следовательно, возрастет и прибыль.

    Где можно заказать разработку срм?

    Если у Вас всего 10 работников, то, конечно, проследить за их работой достаточно легко. Но если Вы владеете крупной компанией, то без «помощника» Вам не обойтись.

    Возможности Perfectum crm удовлетворят даже самых требовательных предпринимателей. На сайте https://perfectum.ua/ Вы можете ознакомиться с интерфейсом, функционалом программного продукта. Команда Перфектум срм осуществят запуск и внедрение системы, научат Вас правильно ею пользоваться. Кроме того в случае возникновения трудностей Вы можете в любое время обратиться к специалистам за помощью.

    Предприниматель также может заказать интеграцию системы с другими сервисами, а также расширить программу за счет дополнительных функций. Компания Perfectum crm также проводит акции, в ходе которых заказчикам предоставляются скидки на разработку программного продукта.